Política de Privacidad de ToledoManorixStore

En ToledoManorixStore, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la legislación española aplicable.

Le invitamos a leer detenidamente esta política para entender nuestras prácticas respecto a sus datos personales. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta las condiciones de esta Política de Privacidad.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Nombre de la empresa: ToledoManorixStore
• Dirección: Calle del Comercio, 34, 45001 Toledo, España
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 92 528 6391

Puede contactar con nosotros para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos personales en función de su interacción con nuestro sitio web y servicios:

2.1. Información que usted nos proporciona directamente:

• Datos de identificación y ConnecurisGentis: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento. Estos datos se recopilan cuando usted crea una cuenta, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín o se pone en ConnecurisGentis con nosotros.
• Datos de pago: Información necesaria para procesar los pagos, como el número de tarjeta de crédito/débito, fecha de caducidad y código de seguridad. Tenga en cuenta que no almacenamos esta información directamente; utilizamos proveedores de servicios de pago seguros que cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS.
• Datos de comunicación: Contenido de los mensajes que nos envía a través de formularios de ConnecurisGentis, correo electrónico o chat.

2.2. Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso: Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, los productos visualizados y las acciones realizadas.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo utilizado, proveedor de servicios de Internet y otros identificadores técnicos.
• Datos de cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido y la publicidad. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos y entregas: Procesar sus compras, gestionar los pagos, enviar los productos y notificarle sobre el estado de su pedido.
• Atención al cliente: Responder a sus consultas, gestionar reclamaciones y ofrecerle soporte técnico.
• Gestión de cuentas de usuario: Permitirle crear y gestionar su cuenta en nuestro sitio web.
• Marketing y publicidad: Enviarle comunicaciones comerciales, promociones y ofertas personalizadas (si ha dado su consentimiento).
• Mejora de nuestros servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad, contenido y experiencia de usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluyendo la prevención del fraude.
• Seguridad: Proteger la seguridad de nuestro sitio web y prevenir actividades fraudulentas o ilegales.

4. Legitimación para el Tratamiento de Datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales depende de la finalidad:

• Ejecución de un contrato: Para la gestión de pedidos, entregas y cuentas de usuario.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones de marketing y publicidad, así como para el uso de ciertas cookies. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, la prevención del fraude y la seguridad de nuestro sitio web.
• Cumplimiento de una obligación legal: Para cumplir con la normativa fiscal, contable y otras obligaciones legales.

5. Compartir Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío, proveedores de servicios de marketing, alojamiento web y análisis de datos. Estos terceros solo tienen acceso a los datos necesarios para realizar sus funciones y están obligados a proteger su información de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.
• Autoridades legales: Si la ley lo exige o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
• Socios comerciales: En el caso de fusiones, adquisiciones o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos a la entidad adquirente.

6. Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que la transferencia se realice de acuerdo con el RGPD, utilizando cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o garantizando que el país receptor ofrece un nivel de protección adecuado.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el cifrado de datos, el uso de firewalls, controles de acceso físico y la formación de nuestro personal en materia de protección de datos.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%. Le instamos a tomar precauciones para proteger sus datos personales, como el uso de contraseñas seguras y la confidencialidad de las mismas.

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes.

• Datos de pedidos: Se conservan durante el período legalmente establecido para fines fiscales y de garantía.
• Datos de marketing: Se conservan hasta que usted retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
• Datos de ConnecurisGentis: Se conservan mientras la comunicación esté activa o sea relevante para futuras interacciones.

9. Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y acceder a ellos.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en ciertas situaciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales, especialmente para fines de marketing directo.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos basados en el mismo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en ConnecurisGentis con nosotros a través de [email protected] o por correo postal a nuestra dirección. Es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de procesar su solicitud.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.

10. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.

La última actualización de esta política fue el 1 de junio de 2024.

12. ConnecurisGentis

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, no dude en ponerse en ConnecurisGentis con nosotros:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 92 528 6391
• Dirección postal: ToledoManorixStore, Calle del Comercio, 34, 45001 Toledo, España